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使用场景

用户研究｜设计验证

定义

低成本收集用户资料的定量分析方法

时间人力

3-4天 | 1-3 人

1
制定调查计划
明确问卷调查的目标
确定用户人群
了解用户习惯
需求验证
满意度调查
意见&评价收集
根据目标确定调研人群、投放方式、预期样本量等
选取标准量表或设计特定问题
问卷设计方法
标准化可用性问卷
问题设计注意项清单
预估每条问题的可能结果，确认问卷与目标匹配
2
问卷制作与投放
导入问卷平台，调整问题逻辑
腾讯问卷
SUS-系统可用性量表 TXT
在不收集的情况下使用预览进行测试
发放给调研对象并确认回收
3
结果分析
根据统计数据，总结洞察点
示例：设计方法相关态度与习惯调研-结果分析（外）
输出调查报告
数据调研报告模板
示例一：对设计方法态度与习惯调研报告-上
示例二：对设计方法态度与习惯调研报告-下
报告模板
用于数据型问卷调查结果呈现与发布
报告模板
报告模板

FIGMA

数据调研报告模板
用于完成一系列任务场景后，对产品或系统整体的感知可用性测量。
标准化问卷
常用的标准化问卷，可快速导入问卷平台。
标准化问卷
标准化问卷

TXT

SUS-系统可用性量表
用于完成一系列任务场景后，对产品或系统整体的感知可用性测量。
问卷平台
创建、分发、收集问卷和简单的数据分析统计。
问卷平台
问卷平台
腾讯问卷
无特殊需求下的首选平台，功能全面，支持 xls、txt 格式问卷导入导出和简单数据分析。

FIGMA

Tally Forms

FIGMA

Tripetto