使用场景

调研分析|想法生成

定义

亲和图可以帮助梳理大量调研成果,将它们进行整合,为解决方案指引方向。

时间人力

1 天 | 单人/小组

1
前期准备
准备用于梳理分析的工具

线下:不同颜色的便利贴、带玻璃墙的会议室;

线上:使用数字化工具如 Dovetail;也可以使用 FigjamMiro 等线上白板工具。

2
实施过程
生成

将待整理内容拆分为最小信息单位,写在便利贴上,并将它们贴到一面大墙上。

WHY

这一步是被便利贴覆盖的“信息墙”的诞生过程。使用便利贴能够帮助大家便捷地放置和移动信息,为后续整理信息,聚集“信息点”、形成“信息群”打好基础。

亲和

1. 选择任一便利贴创立第一个“分组”

2. 思考下一张便利贴,相似放入同一分组,不同则新建分组

3. 重复第2步直到结束

WHY

用简单的逐一比较作为核心机制推进“亲和”过程。对每张便利贴都进行讨论和判断,也能加深对信息的理解。分组有争议的便利贴还能促进团队成员间的讨论,确保大家对信息的理解是同步统一的。

命名

为每一个分组命名,并为分组写一段描述来概括。

给命名好的分组写描述可以让你不必再频繁查看末端信息(初始便利贴),专注于更高层级的信息主题。

WHY

根据便利贴上的内容属性给分组命名可以在错综复杂的信息中建立一个信息系统,帮助你发现它们的主题。给命名好的分组写描述可以让你不必再频繁查看末端信息(初始便利贴),专注于更高层级的信息主题。

排序

确定排序的依据并给各分组排序。它可以是用户的、企业的、市场的、团队的或者你自己的价值、目的、优先级、重要性。

WHY

将已经分组命名完毕的便利贴进行系统的排序可以为之后的行动梳理重要性,也可以筛选出更值得推进的方案。

循环

将分组视为初始便利贴,重复进行亲和、命名与排序。

记录并总结过程中的发现和结论。

WHY

对亲和图进行复盘,并且把所得发现和结论转化为具体可操作的行动,让亲和图不只是对信息的分组和定义,而是从分析阶段向执行阶段的递进。

线上模板
线上快速启动与进行亲和图过程